单边账指的是什么?

作者:收款呗 来源:乐刷官网 发布时间:2023-11-24 11:34:47

在日常使用乐刷POS机时,偶尔会遇到款项未能到账的情况。虽然这种情况较为罕见,但是对于商家来说,收款是一项重要的任务,因此我们需要了解乐刷POS机突发小状况的原因以及相应的解决方法,以确保支付顺利完成。下面将针对乐刷POS机突发小状况进行详细介绍。

原因一:判断是否是单边账

单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱并没有支付给商家,而是由银行返还给持卡人。当发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,POS机就无法收到反馈信号。虽然此时扣款短信已经下发,但是POS机没有打出签购单。在这种情况下,我们需要在乐刷POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还给持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。

原因二:商户没有收到到账短信,认为没有结算成功

这种情况比较常见,我们可以先查询一下自己的银行卡,看是否已经到账。有时候商户没有收到到账短信,可能是由于网络延迟或其他原因导致,但实际上款项已经结算成功。因此,在怀疑结算是否成功时,更好先核对一下自己的银行账户信息。

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原因三:乐刷POS机支付公司没有给商家结算

这种情况发生在银行已经将刷卡款项结算给支付公司,但支付公司却没有将款项结算给商户的情况。需要特别注意的是,这种情况通常只会在二清支付公司中发生,一清支付公司因受人民银行和银联的监管,不会出现这种情况。因此,如果你使用的是乐刷POS机,并且怀疑款项没有结算到账,你需要确认一下你的乐刷POS机是否属于二清支付公司的乐刷POS机。如果有办理其他支付公司的POS机,建议你在使用时务必谨慎核对和确认。

原因四:资金结算前后,银行卡挂失或变更

这种情况相对较少见,即资金已经结算给了客户,但由于客户变更了结算卡或结算卡挂失等原因,导致客户不知道支付公司已经结算给他了。在这种情况下,我们需要核对结算卡信息,确认银行账户是否真的没有到账。


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