当您在注册乐刷pos机时收到提示"该身份证信息已存在"，通常情况下是由以下原因导致的。了解这些原因并采取相应的解决方案，可以帮助您顺利完成注册流程。

1.身份证信息已被他人注册：这是一个常见的原因，可能是因为他人已经使用了相同的身份证信息进行注册。这可能是出于诚信问题，或者由于某些原因导致了身份信息的重复录入。为了解决这个问题，建议您联系乐刷客服，并提供详细的身份证信息和注册问题，寻求他们的协助和解决方案。

2.数据库记录错误：在某些情况下，身份证信息的重复出现可能是由于数据共享或维护过程中的错误所导致。这是一个技术层面的问题，您可以联系乐刷客服团队，让他们对数据库进行检查和修复。

3.系统故障或网络问题：有时，系统故障或网络问题会导致身份证信息的检索和验证出现错误。这可能是由于系统维护、网络连接异常或其他技术问题引起的。如果遇到此类情况，您可以尝试重新进行注册，或等待系统和网络问题解决后再进行尝试。

4.无论出现何种原因，建议您及时联系乐刷客服（13190347322或7181729）我们将能够为您提供更准确的帮助和指导。