收款呗代理风控管理对于保障交易安全和降低风险非常重要。为了提高风控管理效率和安全性，收款呗代理提供了工单排查和风险调单两种功能。

1.工单排查：

工单排查功能可以帮助代理商查询服务商的商户风险工单。根据工单的不同状态，包括待提交、处理中、已完成和已终止，代理商可以及时了解工单的进展情况。

（1）待提交状态：一代代理商可以处理待提交的风险工单。代理商需要提交相关商户资料，帮助商户排除风险。

（2）处理中状态：商户资料提交后，后台会进行相关处理。代理商可以查看工单的处理进度。

（3）审核不通过状态：如果后台审核不通过，风险工单状态将变为一代代理商的待提交状态。代理商可以对风险工单进行内容修改和完善后重新提交。

（4）仅近一代和直属服务商可查看提交相关排单：只有近一代代理商和直属服务商可以查看提交相关排单。这样可以确保工单信息的安全性。

（5）点击排单查看进入详情页面，代理商可以上传相关资料，并查看已提交的资料。

2.风险调单：

风险调单功能可以帮助代理商查询服务商对应商户的异常待处理调单。调单的状态包括待回复、已回复、调单结束、调单过期和调单转退单。

（1）待回复状态：一代代理商可以处理待回复的风险调单。代理商需要提交相关的风险调单资料，对调单风险进行排查。

（2）仅近一代和直属服务商可查看提交相关调单：只有近一代代理商和直属服务商可以查看提交相关调单。这样可以确保调单信息的安全性。

（3）点击调单查看进入详情页面，代理商可以上传相关资料，并查看已提交的资料。