广州的周砚女士最近在查看自己的广发银行信用卡账单时，意外发现了一个令人震惊的事实：从2018年到2025年3月，她居然被收取了高达12755元的消费利息。周砚女士表示，自己一直按时在还款日全额还款，从未逾期，也没有使用过分期或更低还款，为何还会产生如此高额的利息呢？

事件经过

周砚女士在2018年办理了广发银行的信用卡，平时主要用于日常消费，还款则一直通过云闪付App进行操作，且每次都在还款日当天全额还款。然而，她在2025年3月偶然查看账单时，发现了一笔279.75元的“消费利息”，进一步查询后发现，自2018年12月起，她几乎每年都被收取了不同金额的利息，累计高达12755.94元。

利息产生的原因

周砚女士联系了广发银行客服，对方解释称是因为她“没有按时还款”导致的利息产生。周女士感到非常困惑，因为她一直认为自己在还款日当天全额还款就是按时还款。经过进一步调查，她发现广发银行“发现精彩”App的还款页面下方有一行红色小字提示：“23:00前还款次日到账；23:00后还款顺延1天到账”。这意味着，如果她在还款日23:00后还款，资金会在次日到账，而次日到账则被视为逾期，从而产生利息。

此外，广发银行的利息计息规则是按账单内的每一笔欠款，从消费入账日起计收，每日万分之五，直到客户全额还清为止。违约金则按照当期账单更低还款额未还部分的5%计收。

其他银行的还款规则

周砚女士表示，她所使用的其他银行信用卡，如工商银行和招商银行，并没有类似的严格规定。招商银行客服表示，即使在还款日23:59还款，只要到账在宽限期内（3天），都不算逾期。而广发银行的宽限期需要用户主动打电话申请，且没有主动提醒用户这一规则。

广发银行的回应与解决方案

在周砚女士的追问下，广发银行最终给出了回应，称这是一场“还款入账时间误会”，并按照新政策（3天宽限期）为她减免了利息。但这一事件也给周砚女士和其他信用卡用户敲响了警钟：银行的规则细节不容忽视，否则可能会付出高额的代价。

避坑指南

为了避免类似问题，建议信用卡用户注意以下几点：

提前还款：不要等到还款日当天才还款，更好提前1-2天操作，尤其是通过第三方支付渠道（如云闪付、支付宝）还款，因为到账时间可能会延迟。

了解银行宽限期规则：不同银行的宽限期规则不同，如工商银行和招商银行默认有3天宽限期，而广发银行需要用户主动申请。

仔细查看账单：每月账单中的“消费利息”“违约金”等字样，一旦出现，务必及时询问清楚。

周砚女士的经历提醒我们，信用卡还款看似简单，但背后隐藏的规则细节却可能带来不小的麻烦。因此，用户必须仔细了解并遵守银行的还款规则，确保自己的权益不受侵害。毕竟，谁的钱都不是大风刮来的。