乐刷POS机连接问题解决方法
当您的乐刷POS机无法连接时,可能有以下两种情况:
1.传统POS机连接不了:传统POS机需要使用流量卡进行运行,如果无法连接,很可能是因为没有流量。此时,您可以更换流量卡,选择移动或联通的流量卡即可解决连接问题。
2.蓝牙POS机连接不了:蓝牙POS机在连接之前需要确保电量充足。如果连接不上,请尝试更新乐刷APP的版本,并重新启动POS机。
乐刷POS机的类型
目前,乐刷POS机有三种类型:
1.蓝牙POS机:这种机具通过蓝牙连接,适用于需要移动性和灵活性的场景。
2.传统POS机:传统POS机可以打印小票,适用于需要提供纸质小票的场景。
3.乐刷POS机电签版:这种机具可以进行电子签名,适用于需要客户签字确认的场景。
邮寄遗失时的解决方法
如果您在邮寄过程中遗失了乐刷POS机,您可以按照以下步骤解决问题:
1.快递公司通知您POS机遗失后,请将您在注册乐刷账号时使用的手机号码提供给在线客服。在线客服将核实您的信息,并为您重新安排发货。
无法进行交易的解决方法
根据银行卡收单管理规定和反洗钱的相关规定,在进行交易之前,请确保您已补充身份证照和收款银行卡照片信息。只有2.完成认证后,才能进行交易。您可以在乐刷APP的【我的】-【我的费率/额度】-【当前等级】-点击【认证用户】中进行认证。请注意,基础用户和认证用户必须全部完成认证才能进行交易。
撤销交易的步骤和注意事项
如果您需要撤销交易,可以按照以下步骤操作:
1.蓝牙POS机的撤销步骤:打开乐刷商务版APP,选择【管理】-【交易记录】-【交易查询】,找到要撤销的交易记录,点击【撤销】,然后输入乐刷账号登录密码,刷卡完成撤销。
2.以201或205开头的传统POS机的撤销步骤:选择【支付】-【消费撤销】,输入主管密码(88888888),输入凭证号(流水号),刷卡完成撤销。
3.以208开头的传统POS机的撤销步骤:按下标题:乐刷POS机使用指南与常见问题解答